Era Digital nas Farmácias: Estratégias de marketing para o sucesso
Atualmente, conquistar o público-alvo (e mantê-lo), é fundamental em qualquer negócio. Logo, as farmácias não são exceção. Acompanhar a evolução dos padrões de consumo e das necessidades dos novos consumidores de forma eficiente e rápida é obrigatório. Assim sendo, há necessidade de definir estratégias de marketing para farmácias integrando na clássica estratégia de marketing a presença digital.
Mas, como as definir? O que fazer? Em primeiro lugar, deve ter em mente que as estratégias de marketing têm de ser bem estruturadas e pensadas. Se assim acontecer, podem acrescentar valores positivos e benéficos ao negócio. São estes: maior reconhecimento, melhor relacionamento com os utentes e mais vendas.
Estratégias de Marketing para a Farmácia: a presença online e o marketing de conteúdo
Presença Online
A internet é, como todos sabemos, uma janela para o mundo. Actualmente, com um simples clique é possível recolher informação sobre qualquer assunto, serviço ou produto. Com milhões de utilizadores, os motores de busca como o Google são visitados diariamente. Posto isto, a presença da farmácia na web, favorece a globalização do negócio e é vista como uma oportunidade não só de alargar a rede de utentes mas também de aumentar a notoriedade da marca farmácia.
Mas como conquistar uma comunidade interessada na farmácia? Qual a melhor estratégia de marketing para a farmácia na web?
Criar um Website integrando um blog com informação relevante é a tática inicial. Contudo, tem de assegurar que esta siga as diretrizes do google, esteja bem-estruturado e com design pensado em prol do público-alvo. Por outro lado, é importante estar onde estão os seus utentes. Logo, deverá ter simultaneamente uma presença ativa nas principais redes sociais.
Blog especializado e Inbound Marketing
Criar um blog especializado com conteúdo próprio, criativo e útil é portanto elemento-chave para a farmácia. Só assim se irá posicionar correctamente no digital e atrair clientes. São portanto úteis as estratégias de Inbound Marketing ou Marketing de atração.
A criação de conteúdos informativos, sobre temas de interesse dos utentes é uma forma eficaz de manter o contínuo interesse dos seus utentes. No entanto, este é adicionalmente um meio de angariar novos clientes. Só assim conseguirá que quem não o conhece passe a percepcionar o seu espaço farmácia como especializado na área de saúde e bem-estar. Logo, o Inbound Marketing é uma estratégia, que quando bem efetuada pode demonstrar-se como uma alavanca poderosa para as vendas.
Uma das principais vantagens quando se cria uma estratégia de Inbound Marketing para a farmácias é a capacidade de segmentação. É essencial, definir o perfil das personas. Esta definição pode ser realizada através da informação relativa aos conteúdos consumidos, inquéritos, análise dos seguidores das redes sociais e análise de compras efetuadas.
A utilização de fluxos de automação para divulgar ofertas relevantes para os clientes, é uma óptima estratégia. Por exemplo, se algum consumidor recolhe informação, por exemplo um Ebook sobre alimentação vegan, faz sentido enviar alguns emails sequenciais com mais conteúdo relacionado e ofertas de produtos sobre essa área de interesse do consumidor. Fluxos de automação para Leads gerados no blog (indicando novos materiais para download) também são fundamentais dentro da estratégia.
Google My Business
O Google My Business é considerado, igualmente, como ferramenta indispensável. Para otimizar a sua presença no mapa do Google apenas é necessário registar a farmácia na plataforma e preencher todos os dados da farmácia.
Marketing para Farmácias: o papel do E-Commerce
O E-Commerce é a forma ideal de levar o seu negócio até onde seria impossível, através do seu ponto físico de venda. À distância de um simples clique, e de forma simples e cómoda, pessoas de outras localidades geográficas conseguem comprar produtos da sua Farmácia.
O blog anteriormente referido é também uma fonte garantida de tráfego no caso de optar por ter um e-commerce da farmácia.
Descontos e promoções. Duas palavras às quais estão sensíveis os clientes. Criar promoções exclusivas para loja online é a estratégia ideal para conquistar os primeiros clientes digitais e melhorar as vendas da farmácia.
Para além disso, o serviço de entrega é, cada vez mais, um fator diferenciador para assumir um lugar de destaque perante a concorrência. Um serviço rápido, de confiança e responsável, é uma boa aposta para incluir na sua estratégia.
Comece já a investir nestas estratégias de marketing para farmácias e veja o seu negócio a crescer dia após dia!
